راهنمای جامع ثبت‌نام کارت سوخت خودرو صفر

جدول اطلاعات ثبت و دریافت کارت سوخت خودروی صفر

پیشنهاد کاربران:

راهنمای جامع خودروهای وارداتی ۱۴۰۳: از ثبت‌نام تا اعلام نتایج قرعه‌کشی

راهنمای جامع عوارض سالیانه خودرو

نکات مهم

• قبل از مراجعه به پلیس +۱۰، ابتدا وضعیت کارت را از طریق اینترنت یا تلفن پیگیری کنید.
• در صورت تغییر نام مالک یا تعویض پلاک، اطلاعات جدید را به شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی اعلام کنید.

نحوه ثبت‌نام کارت سوخت خودرو صفر کیلومتر

خودروهای صفر کیلومتر نیازی به ثبت‌نام جداگانه برای کارت سوخت ندارند. این کارت به‌صورت خودکار توسط نهادهای مربوطه صادر شده و به مالک خودرو تحویل داده می‌شود. برای دریافت کارت سوخت، مالکان این خودروها باید تا دو ماه پس از تحویل خودرو، به نزدیک‌ترین اداره پست مراجعه کنند.

مدارک مورد نیاز برای دریافت کارت سوخت از اداره پست

برای دریافت کارت سوخت خودرو صفر از اداره پست، ارائه مدارک زیر ضروری است:

• کارت ملی یا شناسنامه مالک خودرو
• کارت خودرو یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه
• بیمه‌نامه شخص ثالث معتبر

حضور مالک خودرو الزامی نیست، اما مدارک باید به‌طور کامل ارائه شود.

ثبت درخواست اینترنتی کارت سوخت خودرو صفر

امکان ثبت درخواست اینترنتی کارت سوخت خودرو صفر از طریق سامانه ثبت درخواست کارت هوشمند سوخت فراهم شده است. برای این کار می‌توانید به fcs.niopdc.ir مراجعه کنید. روند درخواست به شرح زیر است:

1. ورود به سامانه و انتخاب گزینه درخواست کارت سوخت
2. وارد کردن اطلاعات هویتی و مشخصات خودرو
3. پرداخت هزینه مربوطه به‌صورت آنلاین
4. دریافت کد پیگیری و انتظار برای صدور کارت سوخت

آیا مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ برای کارت سوخت خودرو صفر ضروری است؟

خیر. از خرداد ۱۴۰۳، صدور کارت سوخت خودروهای صفر فقط از طریق سامانه آنلاین انجام می‌شود و نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ نیست. این اقدام برای تسهیل و تسریع در فرآیند صدور کارت سوخت انجام شده است.

مراحل ثبت‌نام کارت سوخت هوشمند

برای ثبت درخواست کارت سوخت هوشمند مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ورود به سامانه fcs.niopdc.ir
2. ثبت‌نام اولیه با اطلاعات شخصی
3. دریافت نام کاربری و رمز عبور از طریق پیامک
4. ورود به سامانه و ثبت اطلاعات خودرو
5. پرداخت آنلاین هزینه صدور کارت

رونمایی از سامانه درخواست اینترنتی کارت سوخت

سامانه ثبت‌نام کارت سوخت هوشمند در اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۳ راه‌اندازی شد. این سامانه با هدف افزایش رفاه شهروندان و کاهش مراجعات حضوری طراحی شده است تا مالکان خودرو بتوانند از طریق اینترنت درخواست خود را ثبت کنند.

تغییر نحوه درخواست کارت سوخت از خرداد ۱۴۰۳

از خرداد ۱۴۰۳، درخواست کارت سوخت فقط به‌صورت آنلاین از طریق سامانه fcs.niopdc.ir انجام می‌شود. در گذشته، مالکان خودرو موظف به مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ بودند، اما این تغییر باعث کاهش زمان انتظار و افزایش سرعت صدور کارت شده است.

نحوه پیگیری کارت سوخت خودروهای صفر کیلومتر

در صورتی که پس از مدت تعیین‌شده کارت سوخت خود را دریافت نکرده‌اید، می‌توانید از روش‌های زیر وضعیت آن را پیگیری کنید:

• سایت پلیس: مراجعه به epolice.ir و پیگیری وضعیت کارت
• سامانه پیامکی: ارسال VIN خودرو به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ به‌صورت V*VIN
• تماس تلفنی: ارتباط با شماره ۰۲۱۸۱۲۴۰۵۱۴ (پلیس ناجا) یا شماره ۱۹۳ (اداره پست)
• مراجعه حضوری: به دفاتر پلیس +۱۰ برای استعلام وضعیت کارت

ثبت درخواست کارت سوخت المثنی

در صورت مفقود شدن یا غیرقابل استفاده بودن کارت سوخت، می‌توانید برای دریافت کارت سوخت المثنی اقدام کنید. برای این کار، دو روش وجود دارد:

1. ثبت درخواست آنلاین از طریق سامانه fcs.niopdc.ir
2. مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰

مدارک مورد نیاز برای کارت سوخت المثنی

• کارت ملی مالک خودرو
• کارت خودرو یا سند مالکیت
• بیمه‌نامه شخص ثالث معتبر

نتیجه‌گیری

با راه‌اندازی سامانه درخواست اینترنتی کارت سوخت، فرآیند دریافت کارت برای خودروهای صفر کیلومتر تسهیل شده است. مالکان خودرو می‌توانند به‌راحتی از طریق سامانه fcs.niopdc.ir درخواست خود را ثبت و کارت سوخت خود را پیگیری کنند. در صورت عدم دریافت کارت در زمان مقرر، امکان پیگیری از طریق روش‌های آنلاین و تلفنی نیز فراهم شده است. این تغییرات منجر به کاهش مراجعات حضوری و بهبود فرآیند صدور کارت سوخت شده است.

در ادامه، مجموعه‌ای از پرسش‌ها و پاسخ‌های متداول پیرامون کارت سوخت، نحوه ثبت درخواست، پیگیری وضعیت صدور، رمز کارت و سایر نکات ضروری گردآوری شده است. این متن به‌صورت جامع و ویراستاری‌شده تهیه شده تا ضمن پوشش پرسش‌های رایج، به شما کمک کند در کوتاه‌ترین زمان ممکن، پاسخ ابهامات خود را بیابید.

لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است برخی ضوابط و مقررات در طول زمان تغییر کنند؛ ازاین‌رو، برای اطمینان از جدیدترین دستورالعمل‌ها همواره به مراجع رسمی (پلیس +۱۰، سامانه‌های شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی و…) مراجعه کنید.

۱. «من تازه ماشین خریدم و تعویض پلاک کردم، اما کارت سوخت متعلق به مالک قبلی است و اکنون در اختیار من است. چطور کارت سوخت را به نام خودم تغییر دهم؟»

پس از خرید یا انتقال قانونی خودرو، اگر نام مالک قبلی همچنان روی کارت سوخت درج شده باشد و شما بخواهید کارت جدیدی با اطلاعات خود دریافت کنید، باید برای صدور کارت سوخت المثنی یا درخواست کارت جدید اقدام فرمایید. روال کلی معمولاً به شکل زیر است:

1. مراجعه حضوری به پلیس +۱۰: مدارک شناسایی مالک جدید (کارت ملی، شناسنامه)، سند و یا برگ سبز خودرو، بیمه‌نامه شخص ثالث و کارت قبلی را – در صورت وجود – ارائه می‌کنید و فرم‌های مربوطه را تکمیل می‌نمایید.
2. سامانه برخط صدور کارت سوخت: در برخی از مناطق، سامانه آنلاین fcs.niopdc.ir راه‌اندازی شده که به شما امکان ثبت درخواست کارت سوخت (در فاز اول برای خودروهای صفرکیلومتر و در فاز بعدی برای المثنی) را می‌دهد. درصورتی‌که خدمات صدور المثنی در این سامانه فعال شده باشد، می‌توانید از این روش غیرحضوری نیز استفاده کنید.

پس از طی این مراحل و پرداخت هزینه صدور کارت، باید تا زمان ارسال کارت از طریق پست منتظر بمانید. توجه داشته باشید که اگر زمان زیادی از صدور اولیه کارت گذشته باشد یا مغایرتی در اطلاعات مالکیت پیش بیاید، ممکن است فرآیند صدور کارت سوخت اندکی طولانی‌تر شود.

۲. «چند بار رمز کارت سوخت را اشتباه وارد کردم و کارت قفل شده است. چگونه می‌توانم مشکل را رفع کنم؟»

اگر رمز کارت سوخت را فراموش کرده یا بیش از اندازه اشتباه وارد کرده باشید، به‌طوری‌که کارت قفل شود، برای فعال‌سازی مجدد و تعیین رمز جدید، باید به نواحی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی مراجعه کنید. امکان باز کردن قفل کارت یا تغییر رمز در جایگاه‌های سوخت یا دفاتر پلیس +۱۰ وجود ندارد. تنها مرجع رسمی برای بازیابی رمز و رفع قفل کارت سوخت، مراکز تخصصی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی است.

۳. «کارت سوختم چند ماه خراب بوده است. اگر کارت جدید بگیرم، آیا سهمیه بنزین ذخیره‌شده در آن حفظ می‌شود یا صفر می‌شود؟»

سهمیه بنزین هر وسیله نقلیه در کارت سوخت آن، عموماً به‌صورت ماهانه شارژ می‌شود و می‌تواند تا سقف ۶ ماه ذخیره باقی بماند. به عبارت دیگر، اگر در این بازه نتوانید از کارت سوخت فعلی استفاده کنید، سهمیه‌های انباشته‌شده آن تا ۶ ماه در کارت باقی می‌ماند. چنانچه در این فاصله، کارت را گم یا خراب کرده باشید و درخواست کارت جدید دهید، معمولاً آنچه از شارژ باقیمانده بوده (تا سقف ۶ ماه) به کارت سوخت تازه منتقل می‌شود. توصیه می‌شود برای اطمینان از عدم از دست رفتن این سهمیه، هرچه زودتر برای رفع مشکل یا درخواست المثنی اقدام کنید.

۴. «آیا فرمی که برای ثبت نام کارت سوخت لازم است، همین فرم اینترنتی است یا باید حتماً از پلیس +۱۰ تهیه شود؟»

امروز دو راه اصلی برای ثبت درخواست کارت سوخت وجود دارد:

• ۱) مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰: در این صورت همه فرم‌های لازم به شما ارائه می‌شود و اطلاعات شما توسط کارشناس پلیس +۱۰ ثبت می‌گردد.
• ۲) ثبت درخواست آنلاین در سامانه‌های رسمی: برای خودروهای صفرکیلومتر، می‌توانید از طریق نشانی fcs.niopdc.ir یا اپلیکیشن «دولت همراه» (mob.gov.ir) اطلاعات خود را وارد کنید. با این روش، فرم دیجیتال را تکمیل خواهید کرد و نیازی به دریافت فرم کاغذی نیست.

بنابراین نیازی به تهیه فرم جداگانه نیست؛ بستگی دارد که از کدام روش (حضوری یا آنلاین) برای ثبت نام استفاده کنید.

۵. «اگر کارت سوخت خودروی صفر گم شود، باید چه اقدامی انجام داد؟»

خودروهای صفرکیلومتر معمولاً نیاز به ثبت نام در سامانه‌های قدیمی ندارند؛ چراکه به‌صورت خودکار برای آن‌ها کارت سوخت صادر می‌شود و حداکثر ظرف دو ماه از طریق پست ارسال خواهد شد. درصورتی‌که به هر دلیل کارت سوخت خودروی صفر گم شده باشد یا اصلاً به دست شما نرسیده باشد، لازم است:

1. به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید و درخواست صدور کارت سوخت المثنی بدهید. مدارک مالکیت و هویتی از جمله برگ سبز، کارت ملی، بیمه‌نامه شخص ثالث و … را به همراه داشته باشید.
2. ثبت درخواست اینترنتی در صورتی که سامانه fcs.niopdc.ir یا سایر سامانه‌های برخط برای صدور المثنی فعال شده باشند.

۶. «آیا می‌توان از کارت سوخت خودروی صفر برای سوخت‌گیری گازوئیل استفاده کرد؟»

خیر. کارت‌های سوخت خودروی بنزینی صرفاً برای بنزین یا سوخت‌های مشابه (مانند سوخت جایگزین در برخی کارت‌های چندمنظوره) قابل استفاده هستند. کارت سوخت دیزلی (گازوئیل) فرآیند صدور جداگانه‌ای دارد و قابل جابه‌جایی با کارت سوخت بنزین نیست. بنابراین اگر خودروی شما دیزلی باشد، نیازمند کارت سوخت مخصوص خودروی گازوئیلی هستید.

۷. «در صورت تغییر مالکیت خودروی صفر، تکلیف کارت سوخت چه می‌شود؟»

معمولاً زمانی که خودروی صفرکیلومتر را از نمایندگی تحویل می‌گیرید، کارت سوخت آن به نام شخص خریدار صادر شده و از طریق پست ارسال می‌گردد. اگر به‌طور کلی مالکیت خودرو تغییر کند:

• اگر کارت سوخت قبلی موجود باشد، کارت همچنان از نظر فنی قابل استفاده است؛ چراکه با پلاک خودرو همخوانی دارد.
• در صورت مفقود شدن کارت یا عدم دسترسی به رمز کارت (مثلاً مالک قبلی رمز را تغییر داده است)، باید برای صدور کارت سوخت جدید (المثنی) اقدام کنید.

۸. «آیا امکان پیگیری کارت سوخت صفر از سامانه کارت سوخت شرکت نفت وجود دارد؟»

درحال‌حاضر، سامانه fcs.niopdc.ir به‌عنوان سامانه برخط جدید برای ثبت درخواست کارت سوخت خودروهای نوشماره معرفی شده است. بااین‌همه، ممکن است این سامانه موقتاً در دسترس نباشد یا در برخی استان‌ها فعال نشده باشد. در چنین شرایطی می‌توانید:

1. از طریق سایت پلیس +۱۰ با آدرس epolice.ir، وارد قسمت پیگیری کارت سوخت شوید.
2. با داشتن شماره مرسوله پستی، از سایت رهگیری مرسولات پستی (tracking.post.ir) وضعیت ارسال کارت خود را استعلام کنید.
3. با شماره‌های ۰۲۱۸۱۲۴۰۵۱۴ (مرکز پلیس ناجا) یا ۱۹۳ (اداره پست) تماس بگیرید.
4. در صورت نیاز، به‌صورت حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید.

۹. «کارت سوخت ماشین صفر چند لیتر بنزین دارد؟»

در حال حاضر، همه خودروهای بنزینی ماهانه ۶۰ لیتر بنزین سهمیه‌ای دریافت می‌کنند (ممکن است براساس کاربری خودرو و مصوبات دولتی، سهمیه متفاوت باشد؛ اما برای اغلب خودروهای شخصی ۶۰ لیتر است). این مقدار به‌صورت خودکار در کارت سوخت شارژ می‌شود و هیچ تفاوتی بین خودروی صفر و خودروهای دیگر از لحاظ حجم سهمیه ماهانه وجود ندارد.

۱۰. «چطور می‌توانم رمز کارت سوخت خودروی صفر را پیدا کنم؟»

رمز پیش‌فرض کارت سوخت (چه برای خودروی صفر و چه برای کارت‌های تازه صادرشده) چهار رقم آخر کد ملی مالک است. اگر این رمز پیش‌فرض را به رمز دیگری تغییر داده‌اید و اکنون فراموش کرده‌اید، تنها راه بازیابی مراجعه به شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی است. در جایگاه سوخت یا پلیس +۱۰ امکان ریست رمز فراموش‌شده وجود ندارد.

۱۱. «کارت سوخت خودروی صفر چند روزه تحویل داده می‌شود؟»

از زمان تحویل خودرو از نمایندگی تا صدور و ارسال کارت سوخت، طبق روال فعلی حدود دو ماه زمان در نظر گرفته شده است. البته گاهی این فرآیند زودتر انجام می‌شود و ممکن است کارت طی چند هفته برسد. درصورت تأخیر یا بروز مشکل، می‌توانید با روش‌های ذکرشده (سایت پلیس +۱۰، رهگیری مرسولات پستی و …) وضعیت مرسوله را پیگیری کنید.

۱۲. «تا چه مدت می‌توان کارت سوخت خودروی صفر را از اداره پست تحویل گرفت؟»

بنا به دستورالعمل‌های موجود، کارت سوخت تا حداکثر ۶ ماه در اداره پست نگهداری می‌شود. اگر در این مدت مراجعه نکنید، کارت به مبدأ ارسال برمی‌گردد و احتمالاً باید درخواست صدور مجدد بدهید.

۱۳. «آیا آدرسی که برای ارسال کارت سوخت ارائه می‌کنم، باید حتماً با آدرس درج‌شده روی کارت ماشین یکسان باشد؟»

خیر. الزامی برای یکی بودن این دو آدرس وجود ندارد. مهم این است که آدرس اعلامی دقیق و در دسترس شما باشد تا مأمور پست بتواند کارت را در محل تحویل دهد. البته، معمولاً سامانه‌های ثبت درخواست به‌صورت پیش‌فرض از آدرسی استفاده می‌کنند که در زمان ثبت مالکیت یا روی مدارک خودرو درج شده است. اگر تغییر آدرس لازم است، می‌توانید در هنگام ثبت درخواست در دفاتر پلیس +۱۰ یا سامانه آنلاین، نشانی جدید را اعلام کنید.

۱۴. «در صورتی که کارت سوخت به آدرس اشتباه ارسال شود، باید چه اقدامی انجام داد؟»

اگر کارت سوخت شما به‌دلیل مغایرت آدرس یا عدم حضور گیرنده تحویل نشود:

1. ابتدا از طریق رهگیری مرسولات پستی (tracking.post.ir) یا تماس با ۱۹۳، وضعیت مرسوله را بررسی کنید.
2. اگر کارت به اداره پست منطقه برگشته باشد، می‌توانید با مراجعه حضوری و ارائه مدارک مالکیت و هویتی، کارت را تحویل بگیرید.
3. در صورتی‌که کارت مجدداً به شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی عودت داده شده باشد، احتمالاً باید از طریق پلیس +۱۰ برای ارسال مجدد یا صدور المثنی اقدام کنید.

۱۵. «آیا امکان دریافت حضوری کارت سوخت خودروی صفر از شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی وجود دارد؟»

خیر. بر اساس قوانین جاری، تحویل کارت سوخت صرفاً از طریق اداره پست انجام می‌شود. شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی خدماتی نظیر بازیابی رمز قفل شده یا حل سایر مشکلات کارت را ارائه می‌دهد، اما تحویل فیزیکی کارت سوخت از طریق این شرکت انجام نمی‌شود. بنابراین برای تحویل کارت سوخت فقط از طریق پست اقدام می‌گردد.

۱۶. «از نوروز ۱۴۰۴؛ بدون بیمه شخص ثالث، کارت سوخت شما باطل می‌شود! این موضوع دقیقاً به چه معناست؟»

طبق اعلام مدیران مرتبط، از ابتدای سال ۱۴۰۴ کلیه وسایل نقلیه‌ای که فاقد بیمه شخص ثالث باشند، در لیست خاکستری قرار می‌گیرند و کارت سوخت و سهمیه بنزین‌شان باطل می‌شود. این اقدام با هدف تشویق مالکان وسایل نقلیه به خرید و تمدید بیمه‌نامه شخص ثالث انجام می‌شود و درعین‌حال، باعث کاهش فشار مالی بر صندوق تأمین خسارت‌های بدنی خواهد شد. بدیهی است که درصورت نداشتن بیمه، دیگر نمی‌توانید از کارت سوخت استفاده کنید و سهمیه سوخت شما از بین خواهد رفت.

۱۷. «آیا این خبر (باطل شدن کارت سوخت برای وسایل نقلیه فاقد بیمه شخص ثالث) قطعی است؟»

بله، بر اساس اطلاعیه‌های رسمی منتشرشده در سال ۱۴۰۳، از ابتدای نوروز ۱۴۰۴ این طرح به‌صورت عملی اجرا خواهد شد. بنابراین، هر مالک وسیله نقلیه باید دقت کند که بیمه شخص ثالث معتبر داشته باشد تا دچار لغو کارت سوخت و حذف سهمیه بنزین نشود.

جمع‌بندی نهایی و نکات کاربردی

1. ثبت نام خودروهای صفر: خودروهای صفرکیلومتر نیاز به ثبت نام اولیه در سامانه ندارند؛ چراکه کارت سوخت به‌صورت پیش‌فرض صادر می‌شود و حداکثر تا دو ماه به دست شما خواهد رسید. اگر پس از این مدت کارت را دریافت نکردید، حتماً با روش‌های گفته‌شده پیگیری کنید.
2. درخواست کارت المثنی: در صورت گم‌شدن، خرابی، قفل شدن رمز و تعویض پلاک، باید برای دریافت کارت سوخت المثنی اقدام کنید. این کار در حال حاضر بیش‌تر از طریق مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ انجام می‌شود، اما در برخی استان‌ها یا در آینده نزدیک، امکان «ثبت درخواست آنلاین» از طریق سامانه fcs.niopdc.ir یا اپلیکیشن دولت همراه نیز فراهم است.
3. رمز کارت سوخت: رمز پیش‌فرض همه کارت‌های سوخت، چهار رقم آخر کد ملی مالک خودروست. اگر این رمز تغییر کرده و فراموش شود، تنها مرجع برای بازیابی و ریست، نواحی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی است.
4. حفظ و انتقال سهمیه: سهمیه بنزین به شکل ماهانه (برای اغلب خودروهای شخصی ۶۰ لیتر در ماه) شارژ می‌شود و امکان ذخیره‌سازی تا سقف ۶ ماه وجود دارد. معمولاً با صدور کارت جدید، باقی‌مانده سهمیه هنوز معتبر خواهد بود.
5. اهمیت بیمه شخص ثالث: بر اساس اطلاعیه‌های رسمی، از نوروز ۱۴۰۴ هر گونه فقدان بیمه شخص ثالث منجر به لغو کارت سوخت خواهد شد. لذا برای جلوگیری از مشکلات بعدی، حتماً پیش از اتمام اعتبار بیمه‌نامه، نسبت به تمدید آن اقدام کنید.