پرشیا خودرو در صدر رضایتمندی خدمات پس از فروش پاییز ۱۴۰۳؛ کسب رتبه اول در ارزیابی ISQI
به گزارش پایگاه خبری ویکی به نقل از «عصر خودرو»، پرشیا خودرو با کسب امتیاز ۸۰۷ در ارزیابی رضایتمندی خدمات پس از فروش مشتریان در سهماهه پاییز ۱۴۰۳، رتبه نخست را در میان ۲۰ شرکت واردکننده خودرو به دست آورد.
ارزیابیهای انجام شده توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران نشاندهنده تلاشهای مستمر پرشیا خودرو در ارتقای خدمات پس از فروش است. این دستاورد حاصل توجه ویژه به شاخصهای مهم از قبیل هزینه قطعات، مدت زمان تعمیر و شفافیت اطلاعات میباشد.
طبق بررسیهای ISQI، شاخصهایی مانند هزینه پرداختی برای قطعات و اجرت، مدت زمان تعمیر و تحویل خودرو، شفافیت در توضیحاتهنگام ترخیص و رفع کامل ایرادات مورد ارزیابی قرار گرفتند.
پرشیا خودرو با کسب امتیاز ۸۰۷، بار دیگر موفق به کسب رتبه اول در میان ۲۰ شرکت واردکننده خودرو گردیده است. نمایندگیهای برتر این شرکت نیز از جمله نمایندگی سیاسی مشهد (امتیاز ۹۰۲)، نمایندگی شیخ بهایی تهران (امتیاز ۸۸۹)، نمایندگی شریعتی تهران (امتیاز ۸۵۵)، نمایندگی حقیقت شیراز (امتیاز ۷۹۷)، نمایندگی مرکزی تهران (امتیاز ۷۹۰) و نمایندگی آجودانیه تهران (امتیاز ۷۸۸) توانستند عملکرد برجستهای از خود به نمایش بگذارند.
این موفقیت، گامی مثبت در جهت ارتقای خدمات پس از فروش و جلب اعتماد مشتریان محسوب میشود. پرشیا خودرو در تلاش است تا با تسریع فرآیندهای تعمیرات، کاهش هزینهها و بهبود شفافیت ارتباطی، به هدف دستیابی به امتیاز ۸۲۰ در سال ۱۴۰۳ دست یابد.
